Эвакуация автомобилей относится к категории сложных и дорогостоящих услуг. И ознакомиться с ее тонкостями и особенностями лучше заранее.

Эвакуаторы бывают нескольких типов:

- С лебедкой. Погрузка автомобиля производится по двум наклонным направляющим с помощью лебедки. Этот тип эвакуатора подходит для машин средней массы с наличием буксирного крюка с любой стороны.

- Со сдвижной платформой. Может совершать погрузку автомобилей, которые имеют большую общую массу.

- С гидроманипулятором. Такой эвакуатор имеет установку подъемного крана-манипулятора и открытую платформу для погрузки автомобиля. Он позволяет поднимать машины после серьезной аварии или с четырьмя заблокированными колёсами.

- С частичной погрузкой. Как правило, используется для эвакуации грузовой техники или транспортировки легковых не полноприводных автомобилей из паркинга при блокировании колёс одной оси. На специальные «вилы» эвакуатора погружается только одна из осей, а вторая движется своим ходом.

- Двухэтажный эвакуатор. Позволяет перевозить несколько машин одновременно.

Обращаться желательно в проверенную фирму, чтобы не нарваться на посредников. Такие организации только принимают звонки, передавая затем заявки в службы эвакуации. Их деятельность также оплачивается из кармана клиента, что существенное влияет на конечную стоимость услуги.

При сотрудничестве с фирмами-посредниками могут возникнуть различные неприятности. Нередко эвакуатор приходится ожидать очень долгое время, а иногда он и вовсе не приезжает. Или прибывший на место погрузчик может быть в ужасном состоянии. Распространены случаи увеличения цены за эвакуацию по мере оказания услуги. Объясняется это стоимостью операций, которые якобы не входили в оговариваемую сумму.

Чтобы не попасть в подобную ситуацию, не потерять время и деньги при эвакуации неисправного автомобиля, нужно учесть следующие рекомендации.

- В своей телефонной книге желательно иметь два-три номера проверенных фирм, предоставляющих услуги эвакуатора. Можно воспользоваться советами друзей или самостоятельно изучить информацию об организациях. Яркая реклама службы эвакуации является далеко не самым верным признаком надежности фирмы. Серьезные компании должны иметь сайт с наличием страниц отзывов и возможностью получения обратной связи. Это позволяет клиентам оставлять своё мнение о качестве услуг.

- Обратившись в фирму, нужно узнать точную стоимость услуги эвакуации и условия, при которых она может изменяться, а так же время подачи эвакуатора и автопарке. Организация, имеющая свой собственный автопарк, обязательно оперативно ответит на данные вопросы, в то время как компания-посредник, скорее всего будет созваниваться с водителями.

- Нужно попросить диспетчера рассчитать конечную стоимость услуги на основании полной информации об автомобиле, его нахождении и техническом состоянии.

- Ожидая эвакуатор, чтобы не терять времени зря, можно вкрутить крюк для буксировки, приготовить техпаспорт, который необходимо предъявить водителю эвакуатора для получения услуги, а также забрать нужные вещи из салона автомобиля.

- Если вы не планируете ехать вместе с эвакуируемым автомобилем, то нужно сделать несколько фотографий автомобиля после погрузки, что бы избежать споров при выявлении новых повреждений после транспортировки.